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まだ、未熟ですが・・・【銀水のたまご物語】

その日は、少し冷たい雨が降っていました



2013年4月



今年もぴっかぴかの



「銀水のたまご」達が、スタッフの仲間入りを致しました

 

私もよ~~~く憶えています・・・もう*年前のことですが・・・



銀水荘恒例の歓迎昼食会って、すごく緊張するんですよね(;´∀`)



・・・人事担当Yちゃんの笑顔で、たまごさん達の緊張もほぐれているかしら?いいお顔!

 

と、まあそんな緊張しながらも楽しい時間のあとは



さっそく研修!



初日は、社会人としての基本的な心構えや

銀水のスタッフには欠かせない 「礼」 の仕方なども学びます

 

そして

 

研修!研修!!研修!!!

 

お気づきの方もいらっしゃるかもしれませんが、まず初めの研修は

稲取銀水荘・堂ヶ島ニュー銀水両店に配属の新入社員全員で行います

 

仲居さんになる者も、営業職の者も、調理課の者も

「社会人」として、そして「銀水のスタッフ」としての一歩は、一緒に歩みだすのです

 

中にはこんな、銀水ならではの研修も・・・



そう、御身送り!



「見送る」だけにとどまらない、銀水のおもてなし・・・銀水のこころを身を以て表す、大切な仕事です

 

他にも、各セクションの担当者の講義があったり、伊豆半島の観光研修があったり

たまごさんたちの日々は大忙しで過ぎていきます

 

そして4月も半ばを過ぎる頃には

 

いよいよ各セクションに巣立っていきました



とはいえもちろん、まだまだ たまごさん(*^^*)



それぞれの役割で、それぞれに覚えることもさらにたくさん!

 

というか、不肖ワタクシも、もうとてもとても たまご とは言えませんが

それでもまだまだ、銀水では ひよこ さん程度・・・

先輩から学ぶこと、上司から学ぶこと、もちろんお客様から学ぶこと

そして、たまごさん達から学ぶこともまた、日々たくさんあるのです

 

ひとつひとつ真剣に取り組み、真摯な気持ちで向かうたまごさん達

このGWもそれぞれのセクションで大活躍中です(n‘∀‘)η☆

 

いつまでもこの笑顔を忘れずに、絶やさずに



銀水のお客様に、笑顔のお土産をたくさんプレゼントしてくださいね♪

 

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 さ い ご に ・ ・ ・

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「銀水のたまご」達が、お部屋の担当として、またお布団の上げ下げなどで

皆様のお部屋にお伺いすることもあるかと存じます。

銀水の一員として、おもてなしの心と責任を持って努めておりますが

まだまだ新人、至らぬ点もございます。

どうぞ、お気づきの点は、お客様アンケートやお近くのスタッフに、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のお声が、私ども銀水スタッフの教科書でございます。

どうぞ、よろしくお願い申し上げます。


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